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《中國發展觀察》雜志：宋志平：企業的品格
來源：CNBM 發布時間：2017-12-18
企業是個盈利組織，但同時又是個社會組織，所以企業既有經濟性又有社會性。作為一個社會組織，企業要承擔社會責任，要處理好社會中方方面面的關系，也只有社會接受和社會支持的企業才能獲得長遠的發展。
和人一樣，企業在成長過程中會形成自己的品格，而恰恰是這些企業的品格決定了其在社會中的認同度。企業的品格是企業在經營活動和社會交往中體現的品質、格局和作風，反映了企業的世界觀、價值觀和組織態度。企業的品格，也是集企業理念、文化和行為于一體的企業形象，企業在成長過程中要重視企業品格的養成。
在企業品格中，堅持那些和企業眼前利益無關，甚至會影響眼前利益的品格至關重要，我想其中有四項品格又是最主要的，那就是保護環境、熱心公益、關心員工和世界公民。在此結合企業的實際講一下我們對新時代企業品格的追求。
保護環境
中國建材將保護環境放在首位。圖中是中國建材在蒙古國投資建設的“草原上的工廠”
在企業品格中，保護環境應放在首位，大多數企業在運行中都會耗費能源和資源，都會對環境產生一定的負荷，但隨著企業的增多，能源、資源和環境都會不堪重負。人類在上個世紀七十年代首先認識到能源和資源的不可持續性，提出了可持續發展的理念，核心是發展可撐得住的經濟，但到上世紀九十年代，人類發現了危及其發展的更大問題，就是氣候變暖的問題，人們認識到，如果不控制溫室氣體的排放，人類將面臨滅頂之災。除了這些，企業的生產行為往往還會對土壤、水源和大氣造成污染。
因此，當我們考慮企業經營和發展時，應該把環境保護放在首位，不重視環境的企業是得不到社會大眾支持的。環境保護往往意味著增加投入，提高企業運行成本，但這些投入是必須的，如果環境保護工作沒做好，其將造成的影響往往是重大的、不可逆的，帶來無法衡量的經濟和社會損失。另一方面，隨著綠色發展成為共識，綠色低碳經濟正在不斷壯大，只有積極行動、參與環保的企業，才會有長久的未來。
建設美麗中國是我們的當務之急。如今，我國不少地區土壤、地表淺層水遭到污染，讓人更難以適應的是嚴重的霧霾，這些污染也引嚴重影響了人們的健康，過去我們常講職業病，但今天由于環境帶來的疾病已經覆蓋了所有人群，怎樣保護和恢復我們的綠水青山就成為企業的重要責任。
作為全球***的建材制造商，中國建材秉持綠色發展的理念。將綠色發展與效益協調起來。通過大規模的聯合重組、整合優化提高了產業集中度，隨后又開展了大規模的技術改造，實施了關停并轉，抑制了盲目新建、惡性競爭，帶動行業平穩走入新常態，開創了過剩條件下迅速做大做強、減量發展的新路子。
中國建材在企業經營和發展要素中，是按照環境、安全、質量、技術、成本順序排列的，不是說成本等其他要素不重要，而是環境最重要，如果環境保護不達標寧可關掉工廠。中國建材在生產中還掌握三個方針，一是工廠所用原料盡量采用城市和工業固體廢棄物，二是生產過程中要做到零排放，三是生產的產品要綠色健康。中國建材大力發展水泥協同處置，利用水泥窯高溫解決普通垃圾焚燒中產生的二噁英等有害物質的問題。
中國建材還大力發展工業余熱利用、太陽能、風能等業務，發展加能源5.0新型房屋，從節約能源和發展可再生能源以減少碳排放。中國建材的企業都是環境友好型企業，都是花園中的工廠、森林中的工廠、草原中的工廠和湖水邊的工廠。通過主動成為綠色發展的先行者，我們在建材領域打造了人與自然和諧互動的新型工業化環境，受到了地方政府和當地居民的歡迎和接納。
熱心公益
中國建材積極參與扶貧工作。圖中是中國建材為安徽省石臺縣小河鎮援建的“中國建材科技橋”竣工通車
企業是個盈利組織，應該拿出一些財富支持公益事業，企業員工也要培養對社會的愛心，這些年，企業所作的公益事業較多是扶貧、抗險救災和幫助弱勢群體。西方把公益事業叫慈善事業，很多企業領導人都是慈善機構扶輪社會員并引以為榮。
我國是世界上***的發展中國家。一方面，我國人民生活得到了極大的提高，另一面，我國還有一些貧困地區和貧困人口，如何幫助這些地區的人民脫貧致富，也是是企業的一項責任。中國建材幫扶安徽、云南、寧廈等省份的五個貧困縣，派駐村官幫助貧困山村脫貧致富，不僅為貧困縣架橋修路方便大家的出行，還利用互聯網技術成立禾苞蛋網上專賣店，把貧困山區的蔬菜和土產銷售給集團員工和市場客戶。
中國是個大國，各種自然災害時有發生，一方有難八方支援，這既是中華民族的傳統美德，也是黨和政府的號召，更是企業義不容辭的責任。2008年四川汶川大地震后，中國建材第一時刻發起倡議，并捐贈300套快裝新型房屋，中國建材還在災區捐建了萬米醫院，為災區群眾解決看病難的問題。此外，中國建材還投巨資為災區重建修建了大型水泥廠。在青海玉樹地震和今年的四川九寨溝地震后，中國建材都派出了救援隊并幫助災區人民重建。
除了這些貧困區域和自然災害，在我們周圍還有不少弱勢群體需要幫助，如孤兒、孤寡老人和艾滋病患者，也需要社會大眾的關心和幫助，企業和企業員工應該獻上一片愛心。同時，通過這些愛心活動提升自我的人生觀和價值觀，企業員工會更珍視工作和熱愛企業。
員工發展
中國建材重視員工發展，積極開展文體活動。
在企業中最寶貴的是員工，而不是機器和廠房。企業員工不是干活的機器，不能只是干活、吃飯、發獎金，要把企業作為員工的樂生平臺，讓大家在這個平臺上充分發揮自己的聰明才智。有品格的企業善待員工，不只是因為競爭力的需要。企業應當成為員工自我實現的有效工具。要注重員工的全面發展，加強員工的學習培訓，開展員工的拓展訓練，豐富員工的文化生活，關心員工的身心健康，使員工德、智、體全面發展。
重視員工發展可以為企業凝心聚力。中國建材在短短數年間成為全球規模***的建材企業，在多個領域引領世界建材行業的發展，在2008年金融海嘯和新常態挑戰下持續穩步發展。不斷發現、吸引、培養人才，有一支優秀的人才隊伍，是關鍵。我們在聯合重組過程中，嘗試混合所有制，吸納一批優秀的民營企業家，成功轉化為優秀的職業經理人。
中國建材積極打造學習型組織，定期組織開展讀書會交流活動。圖中是宋志平參加讀書會分享讀書心得
企業首先應是個學習型組織，要建立共同愿景，要開展團隊學習，要進行互動式交流，要提升組織的學習動力。我們企業每個月都會召開經營分析會進行內部交流，形成了團結向上的良好氛圍。我們不斷開展職業化培訓，主動更新知識和技能。和其他投入相比，企業人力資源方面的投入產出比是最高的。中國建材重視干部員工的再培訓，把不少優秀干部送去著名大學學習。中國建材還在國家行政學院開設中青干部培訓班，讓青年干部在這里增進知識和友誼，為今后的團結協作打下基礎。
我們要努力去做員工信賴的企業?，F在很多企業提倡員工的拓展訓練。讓員工通過一些運動型活動，增加員工的適應力、耐受力和生存能力，比如徒步沙漠行走、爬山運動等，不僅鍛煉了員工的身心，也會培養員工團隊攻堅克難的精神，增進員工之間的團結，增強企業的戰斗力。
企業的文體活動也很重要，對于員工的精神愉悅，健康員工的身心必不可少。中國建材旗下的北新建材每年都組織企業文化節和運動會。讓員工展現才華，促進和諧。管理層和員工比賽藍球，密切干群關系。員工的身體健康也是重要的事情，要認真安排員工的帶薪休假，保證員工的節假日休息，要定期組織員工進行體檢，對員工的身體健康和家庭幸福負責。
企業還要創造舒適安全的工作環境。著名的霍桑試驗表明，環境會影響員工的情緒和工作效率。我在北新建材做過10年廠長，幾千人的廠沒有發生過一起重大安全事故?；叵脒@件事情，我認為除了安全工作抓得好外，生產環境好也是重要因素。那時全廠開展以“整理、整頓、清理、清掃、素養”為內容的5S精益生產活動，整個工廠干干凈凈，沒有跑冒滴漏，員工們心情愉悅，也不容易出安全事故。
世界公民
中國建材積極履行世界公民責任，在贊比亞援建了醫院和小學。圖中是宋志平看望小學老師和學生
對于世界公民一詞有諸多不同解讀，企業作為世界公民是套用聯合國全球契約組織里的解釋，即企業在全球化過程中，應遵守可持續發展等共同的原則。在中國企業通過“一帶一路”走出去過程中，我們的世界公民意識可進一步引申為遵守國際規則、遵守所在國的法律法規，尊重當地的文化習俗，重視企業的環保、安全，重視對當地員工的培訓，熱心對當地的公益事業，弘揚厚德載物、自強不息的民族精神等。
我國企業在“一帶一路”走出去過程中，首先是要帶著“真、實、親、誠”的文化，要樹立為所在國經濟做貢獻的思想，要特別遵守當地的法律法規，尊重當地的習俗和宗教文化。中國建材在贊比亞投資建材產業園時，先是為當地打了一百口水井，后來又出資150萬美元捐建了一所醫院和一所小學，還在12月1日艾滋病日向贊比亞艾滋預防組織捐贈50萬克瓦查，受到了當地政府和人民的稱贊。在巴布亞新幾內亞，中國建材開設的建材連鎖店，每年都會為當地做公益事業，與當地居民十分融洽，被稱為“民間大使”。
除了要做好公益事業之外，一個重要的事情是要和當地的企業合作，為當地培訓員工，提高當地人員的技術和管理水平，實現合作雙方的互利共贏。中國建材在土耳其建設大型水泥企業時，提出了“為當地經濟做貢獻、與當地企業合作、為當地人民服務”三原則，受到當地政府和企業的歡迎。贊比亞副總統聽我講述這三項原則時，高興地說，“這我就放心了，我們非常歡迎中資企業來贊比亞，但又擔心擠垮本地企業，像中國建材這樣和本地企業合作，我們政府非常歡迎。”在合作培訓之外，中國建材還安排當地員工來中國國內工廠學習培訓，增加了當地員工對企業的熱愛和歸屬感。
在“一帶一路”國際產能合作中，有些人以為中國企業會把一些落后產能轉移出去，實際上，中國走出去的都是中高端產能，都是把最好的技術拿出去，也只有這樣才能降低成本占領市場。中國建材在埃及建設的巨石玻璃纖維工業園，就是用最先進的技術，效益非常好，最近埃及官員到浙江桐鄉參觀中國建材巨石玻璃纖維基地時就說，“你們是把最好的技術拿到埃及了”。中國建材還加大對環保的投入，在蒙古國投資的蒙欣水泥廠就建在風吹草低見牛羊的草原上，由于應用了嚴格的環保技術，水泥廠和美麗的草原相得益彰，形成了一道現代工業和自然風光完美結合的風景線，被譽為“草原中的水泥廠”。
伴隨著中國進入新時代，中國企業在世界舞臺的機會越來越多。中國企業對自身的品格也應該有更高的要求。我們正和許多中國企業一道瞄準全球一流企業目標，努力將自身打造成為全球領先的跨國公司和名副其實的世界公民企業。
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